Estudio de visitantes 2024: Perfiles, prácticas y desafíos de 11 museos chilenos

La Subdirección Nacional de Museos (SNM), a través del área de Estudios, publica una nueva versión del Estudio de visitantes, iniciativa que busca caracterizar a los públicos de los museos del país. En esta edición participaron 11 museos de ocho regiones, los cuales, durante 2024, levantaron información sobre los públicos que los visitan, sus formas de visita y motivaciones.

La investigación se elaboró a partir del “Cuestionario para visitantes de museos” desarrollado por el Programa Ibermuseos, a través del Observatorio Iberoamericano de Museos (OIM). Esta herramienta, adaptada al contexto nacional, fue aplicada por los equipos de los museos entre enero y diciembre de 2024, con un seguimiento semanal e informes trimestrales que permitieron monitorear el proceso. Por medio de esta metodología, el espacio museal se asegura de recoger la información de los diversos tipos de visitantes que asisten, distinguiendo las particularidades de quienes les visitan en vacaciones de invierno, verano o temporadas bajas.

Estudio de visitantes 2024: Perfiles, prácticas y desafíos de 11 museos chilenos presenta resultados sobre el perfil sociodemográfico de las y los visitantes, la forma en que recorren los museos, la duración y frecuencia de sus visitas, los servicios que utilizan, así como sus motivaciones y principales medios de información. Por primera vez, además, incorpora un análisis de tipologías de públicos, basado en la metodología desarrollada por la Unidad de Públicos y Territorios del Ministerio de las Culturas, las Artes y el Patrimonio, que permite identificar grupos de visitantes según sus características y comportamientos.

Documento disponible para descarga en el portal del Registro de Museos de Chile.