Sistema de recolección de datos de público de museos

El sistema de recolección de datos sobre públicos de museos proporciona las herramientas necesarias para que los museos puedan conocer a sus visitantes y representa un paso importante en el establecimiento de metodologías y conceptos comunes, constituye una herramienta útil a todos los museos iberoamericanos que deseen conocer a  sus visitantes y, con ello, ser capaces de orientar sus acciones a la sociedad en la que se insertan.

La herramienta parte de un  cuestionario básico que garantiza el mejor consenso posible entre los diferentes países en cuanto a su uso. Recoge datos básicos sobre el público en lo referente a sus características sociodemográficas, motivaciones y expectativas relacionadas con la visita, frecuencia y compañía del mismo. A partir de este material, también se desarrolló un manual de aplicación dirigido a la facilitar la recolección y explotación de los datos.

El desarrollo del manual y el diseño del sistema fueron realizados por la Dra. Eloísa Pérez Santos, de la Universidad Complutense de Madrid (España). Además del cuestionario, el material incluye dos matrices de datos: una destinada a la codificación y análisis de los recogidos a través del cuestionario y otra para registrar los procedentes de estudios anteriormente realizados. De este modo, se posibilita la realización de análisis comparados entre museos, regiones, países o incluso a nivel internacional.

¿Cómo solicitar el material para descargar?

La publicación en línea del sistema de recolección de datos de públicos de museos del OIM, disponible en español y portugués, acompaña los siguientes documentos electrónicos destinados a la elaboración de estudios de públicos de los museos que lo soliciten:

› Cuestionario para visitantes, disponible en español, portugués e inglés (Word)
› Registro de control de la recolección de datos (Word)
› Registro de rechazos para participar en el estudio (Word)
› Codificación, análisis de datos del cuestionario del OIM y registro de resultados de públicos (Excel)
› Registro de resultados de públicos para datos de investigaciones previas (Excel)

Todas las instituciones museológicas iberoamericanas pueden solicitar este material a través de los correos electrónicos: oim@cultura.gob.es y natalia.huerta@ibermuseos.org

El requisito para utilizar los documentos es hacer constar la marca del Programa Ibermuseos, según su manual de identidad, en todos los materiales, informes y publicaciones obtenidos a partir del sistema de recolección de datos de públicos de museos del OIM, así como en cualquier aplicación (pública o privada) que se refiera al sistema. Asimismo, al final de la investigación se solicitará a la institución museística que colabore proporcionando a la OIM los datos obtenidos.