Estudio de visitantes 2024: Perfiles, prácticas y desafíos de 11 museos chilenos

A Subdirección Nacional de Museos (SNM), por meio da área de Estudos, publica uma nova versão do Estudo de visitantes, iniciativa que busca caracterizar o público dos museus do país. Nesta edição, participaram 11 museus de oito regiões, os quais, durante 2024, coletaram informações sobre o público que os visitam, suas formas de visita e motivações.

A pesquisa foi elaborada a partir do “Questionário para visitantes de museus” desenvolvido pelo Programa Ibermuseus, por meio do Observatório Ibero-Americano de Museus (OIM). Esta ferramenta, adaptada ao contexto nacional, foi aplicada pelas equipes dos museus entre janeiro e dezembro de 2024, com acompanhamento semanal e relatórios trimestrais que permitiram monitorar o processo. Por meio dessa metodologia, o espaço museológico garante a coleta de informações sobre os diversos tipos de visitantes que o frequentam, distinguindo as particularidades daqueles que o visitam nas férias de inverno, verão ou épocas de baixa temporada.

O Estudo de visitantes 2024: Perfis, práticas e desafios de 11 museus chilenos apresenta resultados sobre o perfil sociodemográfico dos visitantes, a forma como visitam os museus, a duração e frequência das suas visitas, os serviços que utilizam, bem como as suas motivações e principais meios de informação. Pela primeira vez, além disso, incorpora uma análise de tipologias de públicos, com base na metodologia desenvolvida pela Unidad de Públicos y Territorios do Ministerio de las Culturas, las Artes y el Patrimonio, que permite identificar grupos de visitantes de acordo com suas características e comportamentos.

Documento disponível para descarregar no portal do Registro de Museos de Chile