Conociendo a todos los públicos. ¿Qué imágenes se asocian a los museos?

O Laboratório Permanente de Público de Museus é um projeto de pesquisa, treinamento e intercomunicação sobre assuntos relacionados ao público de museus estatais sob a Direção Geral de Belas Artes e Ativos Culturais e de Arquivos e Bibliotecas. Entre março de 2008 e abril de 2009, o Laboratório realizou a pesquisa “Conhecendo nossos visitantes”, com o objetivo de conhecer as principais características do público dos Museus do Estado, seus hábitos de visita, expectativas, motivações, necessidades e conhecimentos prévios sobre os museus. As conclusões desta investigação revelaram que o perfil do visitante típico dos Museus Estatais não é representativo do perfil médio da população espanhola. O alto nível de educação dos visitantes corresponde à percepção social usual dos museus como instituições de elite. Depois de revisar os resultados dessa primeira grande investigação, surgiram perguntas sobre o público, como sobre as pessoas que não foram aos museus, o que acharam dessas instituições e por que não foram a elas? Para responder a essas perguntas, o Laboratório Permanente de Público de Museus procurou aprofundar a compreensão da percepção que os visitantes e os não visitantes têm dessas instituições. A publicação coleta o resultado desse trabalho. Com esse conhecimento, os museus poderão tomar as decisões apropriadas para que o museu atenda às expectativas do público e consiga atrair não visitantes e reter visitantes.

Autor/a/es: Laboratorio Permanente de público de Museos. Subdirección General de Museos Estatales.

Editorial: SECRETARÍA GENERAL TÉCNICA Subdirección General de Documentación y Publicaciones

Ano de edição: 2012